(1) Køberen bemærker, at retten til at træde tilbage fra aftalen i henhold til gældende lovgivning blandt andet ikke gælder for varer, der er tilpasset efter køberens ønske eller til personlig brug (for eksempel skræddersyede navneskilte).
(2) Hvis det ikke er en sag omhandlet i stk. 1 eller en anden sag, hvor det ikke er muligt at træde tilbage fra købsaftalen, har køberen - forbrugeren i overensstemmelse med bestemmelsen i § 1829 stk. 1 i den civile lovbog ret til at træde tilbage fra købsaftalen uden angivelse af årsager, inden for fjorten (14) dage fra modtagelsen af varen. Tilbagetrædelsen fra købsaftalen skal ske i form af en klar erklæring, der skal sendes til sælgeren pr. e-mail på adressen [email protected] inden for tidsfristen angivet i den foregående sætning. Returner varen til følgende adresse: Mama Labels (Brdy Ventures s.r.o.), Karlická 662, 252 29 Lety.
Annullering af ordre
For at kunne sende din ordre hurtigst muligt, begynder vi produktionen lige efter modtagelsen af den. Da det drejer sig om varer, der er skræddersyet efter kundens ønsker, er det ikke muligt at annullere eller ændre ordren (f.eks. farvekombination, tekst osv.). Derfor bedes du venligst kontrollere, om din ordre opfylder dine krav, inden den bekræftes. Efter ordren er oprettet, kan den ikke ændres eller annulleres.
Reklamation
Vi behandler hvert enkelt klageindividuelt og forsøger altid at imødekomme vores kunder. Da klistermærkerne er lavet specielt til dig (dvs. kun til dig), vil vi ikke bede om at få dem returneret.