Valg af varer og oprettelse af ordre
Hvilke produkter kan jeg vælge imellem, og hvordan vælger jeg den rette?
Hvert produkt til mærkning af tøj, vi tilbyder, har sine egne specifikationerPlease provide a text to translate into DanishJeg beklager, men jeg kan ikke generere en oversættelse uden noget tekst. Venligst skriv noget, som jeg kan oversætte til dansk. Selvklæbende mærkater til tøj De kan nemt påføres og nemt fjernes. De klæbes kun på tøjskilte af nylon (med vaskeanvisninger), og ikke direkte på stoffet.
Strygemærker De påføres direkte på stoffet, og efter strygning er de meget holdbare og holdbare. Ulempen er dog, at de ikke kan fjernes.
Til mærkning af støvler anbefaler vi skobeskilte. De klæbes på overdelen af skosålen og er meget modstandsdygtige over for slid. Skoskinner gør det nemmere for børn at skelne mellem højre og venstre sko.
Stempel til tekstil Det er let at påføre, det tåler mange vaske, og efter vask kan du nemt stemple tøjet igen. Farven på stempelblækket er sort, så det er bedst at bruge det på lysere tøj.
Mærkater til genstande Der er også klassiske klistermærker, der er beregnet til at mærke ting, legetøj, skoleartikler osv. Vi tilbyder forskellige størrelser lige fra mini klistermærker til blyanter og små genstande til klistermærker til kontakt, hvor der kan være mere tekst.
Kan jeg bruge mit eget motiv til klistermærker eller stempel?
Desværre er det i øjeblikket ikke muligt at bestille klistermærker med dit eget motiv. Dog udvider vi konstant vores sortiment med nye motiver. Send os derfor information om, hvilket motiv du savner i vores sortiment, så er det muligt, at du vil finde det på vores hjemmeside i fremtiden.
Er dine produkter sikre?
Vores produkter er lavet af kvalitetsmaterialer, der er holdbare og ikke indeholder skadelige stoffer, BPA eller ftalater. Stempelblækket er ikke-giftigt og certificeret til kontakt med menneskehud. Alle vores produkter opfylder alle EU-standarder og er derfor velegnede til børn. Dog skal du huske, at klistermærker ikke er legetøj og bør påføres af en voksen eller under opsyn af en voksen.
Hvorfor har jeg stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse?
Bekræftelse af ordre bliver automatisk sendt, når betalingen er modtaget. Hvis du ikke har modtaget den, er betalingen sandsynligvis endnu ikke blevet krediteret til vores konto, eller du har angivet en forkert email. Venligst kontroller også din spam-mappe for at se, om bekræftelsesmailen er blevet klassificeret som spam. Hvis du ikke har modtaget ordrebekræftelsen inden for 24 timer, skal du ikke tøve med at kontakte vores kundesupport, ideelt set på email [email protected].
Kan jeg ændre min ordre, selvom den allerede er blevet betalt?
For at kunne sende din ordre så hurtigt som muligt, begynder vi at producere den lige efter modtagelsen. Da det er specialfremstillet efter kundens ønsker, er det ikke muligt at annullere eller ændre ordren (f.eks. farvekombination, tekst osv.). Vær venlig at dobbelttjekke, om din ordre opfylder dine krav, før du bekræfter den. Når ordren er oprettet, kan den ikke ændres eller annulleres.
Vægklistermærker
Skal klistermærket holde på en grov (u-jævn) væg?
Selvklæbende klistermærker holder på vægge med forskellige overfladebehandlinger, men de holder bedst på en glat væg. Det er altid nødvendigt at trykke klistermærket ordentligt mod væggen efter påsætning. Jo grovere væggen er, desto mere skal klistermærket trykkes mod væggen. Hvis du ikke er sikker på, om klistermærket vil holde på væggen, og gerne vil teste kvaliteten af materialet før købet, har vi det også i vores sortiment. Prøver af stickers til væggen, som du kan bestille og prøve derhjemme.
Kan jeg sætte klistermærker på en friskmalet væg?
Hvis du lige har malet, anbefales det at lade malingen tørre i mindst 4 uger, før du sætter klistremærker på.
Hvad sker der, hvis jeg sætter klistermærker skævt på væggen?
Hvis du sætter klistermærkerne skævt på, sker der ingenting. Klæbestoffet på klistermærkerne gør det muligt at sætte dem på og tage dem af flere gange. Klistermærkerne er desuden trykt på en speciel folie, der er meget holdbar, så du behøver ikke bekymre dig om at beskadige klistermærkerne.
Kan jeg genbruge vægklistermærker?
Vægbilleder kan påsættes gentagne gange uden risiko for at beskadige vægdekorationen eller puds.
Kan jeg beskadige puds efter at have fjernet klæbemærker?
Etiketter til væggen holder på vægge med forskellig overfladebehandling, men vær venligst opmærksom på, at visse typer puds og maling kan hæfte på den klæbrige side af etiketten efter fjernelse. Problemet opstår typisk med puds, der har fået mange lag maling. Derfor anbefaler vi at teste vores Prøver af klistermærker til væggen..
Kan jeg klare at sætte vægklistermærker op selv?
At sætte en klistermærke på væggen er meget enkelt, og du vil helt sikkert kunne klare det. Dog kan nogle klistermærker være så store, at det kan være vanskeligt for én person at håndtere det, derfor anbefaler vi altid, at der er to personer til at sætte de større klistermærker op. Det er bedst at sætte klistermærkerne på gradvist - start med at løsne bagsiden af klistermærket i den øverste del og derefter placér det på væggen og tryk det fast. Derefter skal du skubbe bagsiden af klistermærket nedad og gradvist trykke klistermærket på væggen. På den måde kan du nemt sætte også større klistermærker op.
Hvordan fjerner jeg vægklistermærker?
Stickers kan let fjernes fra væggen ved langsomt at skrælle dem af. Der vil ikke være noget lim eller andre urenheder tilbage på væggen.
Betaling
Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Du kan betale din bestilling med betalingskort via den sikrede betalingsgateway GoPay, online bankoverførsel, eller klassisk bankoverførsel, hvor vi genererer betalingsoplysninger inklusive QR-kode, og du kan betale, når det passer dig.
Kan jeg betale ved levering?
Desværre er betaling ved levering ikke mulig. Da produkterne er skræddersyede til kunden, er det ikke muligt at genanvende ikke-afhentede ordrer, og vi ønskede ikke at afspejle disse ekstra omkostninger i priserne for kunder, der har betalt deres ordrer rettidigt. Tak for forståelsen.
Kan jeg betale med faktura?
Desværre er det ikke muligt at betale med faktura. Tak for forståelsen.
Kan jeg betale med bankoverførsel, selvom jeg ikke har netbank?
Hvis du ikke har netbank, skal du klikke på "Betaling via bankoverførsel". Derefter sender vi dig betalingsoplysninger inklusive en QR-kode, så du kan betale, når det passer dig.
Levering
Hvilke former for transport tilbyder I?
Du kan vælge levering gennem Zásilkovna til et udleveringssted for 69 CZK, eller levering via kurerfirmaet PPL og GLS til din hjemmeadresse for 79 CZK. Vi tilbyder også levering til udleveringssteder for PPL og GLS for kun 59 CZK.
Hvordan kan jeg få gratis forsendelse?
Ved køb over 1250 Kč får du gratis levering med enhver leveringsmetode.
Hvad er leveringstiden?
Alle vores produkter bliver skræddersyet efter din anmodning, så vi har brug for 2 til 3 dage til at producere dem. Leveringstiden er normalt 2 til 4 dage, afhængigt af valgt leveringsmetode og leveringssted. Zásilkovna og kurértjenester leverer normalt inden for to arbejdsdage. Derfor er vores gennemsnitlige leveringstid 4-7 arbejdsdage.
Inden starten af skoleåret kan der være forlængelse af leveringstiden på op til 14 arbejdsdage på grund af et øget antal ordrer.
Reklamation
Hvordan kan jeg reklamere for et produkt?
Hvis dine klistermærker ikke matcher din oprindelige ordre, eller hvis de er defekte, sender vi dig en erstatning. Alternativt kan vi efter vores skøn tilbyde dig fuld refusion. Da klistermærkerne er specialfremstillede (dvs. kun til dig), vil vi ikke kræve dem tilbagesendt. Kontakt os på e-mail [email protected], gerne med et billede af det reklamerede produkt, og vi vil løse dit problem til din tilfredshed.